Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

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Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services ou y accéder.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :

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Faire respecter les conditions d’utilisation applicables
Protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou autres

Informations personnelles que nous collectons

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

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Informations de commande (nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone)
Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données de sécurité)
Informations liées au service à la clientèle (messages ou détails que vous nous fournissez dans vos communications)

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

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Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations (« Données d’utilisation ») via des cookies, pixels ou technologies similaires, incluant :

Informations sur l’appareil et le navigateur
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Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de :

Fournisseurs et prestataires de services (ex. Shopify)
Organismes de traitement des paiements
Partenaires marketing
Outils d’analyse et publicitaires

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des produits et services : traitement des commandes, expédition, création et gestion de compte, service à la clientèle, retours et échanges.
Marketing et publicité : envoi de communications marketing, publicités ciblées, adaptation du contenu du Site.
Sécurité et prévention de fraude : détection d’activités frauduleuses ou malveillantes.
Amélioration des services : analyses, enquêtes, optimisation de l’expérience utilisateur.

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Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

Fournisseurs de services (paiement, transport, hébergement, support client)
Partenaires commerciaux et marketing
Affiliés et membres de notre groupe d’entreprises
Autorités légales si nécessaire
Dans le cadre de transactions commerciales (fusion, acquisition, etc.)

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins autres que celles prévues par la loi ou avec votre consentement.

Sites web et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.

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Nos services ne s’adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur eux.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données, mais aucune transmission ou stockage n’est totalement sécurisé.
La durée de conservation varie selon nos obligations légales et opérationnelles.

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Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

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Demander leur rectification ou suppression
Demander la limitation ou l’opposition au traitement
Retirer votre consentement
Obtenir la portabilité de vos données
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Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une demande liée à vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées à l’extérieur de votre pays, notamment au Canada.
Nous utilisons des mécanismes de protection reconnus lors de transferts internationaux (clauses contractuelles types, etc.).

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits :

Tempo
3265, rue Jules-Brillant
Laval, Québec, H7P 6E3, CANADA
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Courriel : tempo@abristempo.com
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